Beställde tidigare i år 5 pallar SE pellets. Började inte elda på dem förens för ett par veckor sedan och när jag kollade mer nogrant på pallarna så såg jag att det var väldigt dåligt emballerade. Väldigt tunt med plast runt pallarna.
Bröt upp den första pallar och såg att en del säckar svällt upp och spruckit. Men ju längre ner i pallen jag kom desto mer fuktig pellets.. tråkigt ..
Så när jag eldat 2/3 delar av pallen varav jag fick slänga hälften kollade jag in de andra pallarna och såg samma sak på dem ..övre lagret med säckar var kass .. och säkerligen flera säckar ner inne i pallen.
Tråkigt...
Mailde då till supporten på Stora Enso ett par gånger och de skickade sedan ut en säljare. Han fotade lite rum pallarna och sa att det är lika bra att byta ut allihop. Sagt och gjort ett par dagar senare kom 5 nya pallar hem .. Betydligt bättre plastade
![Smile :)](./images/smilies/icon_smile.gif)
Pelletsen är också superfin. Askan i pannan ser fin ut ochjag är nu en nöjd SE köpare .
Gillade deras service och att de kom ut och löste problemet.
Måste ha blivit något fel på just den sändningen då alla 5 pallarna var kasst plastade ..
Bra gjort av Stora Enso
![Smile :)](./images/smilies/icon_smile.gif)