Värmebaronen investerar i tjänstelösning.

[Torsten]

Att VB, en av sveriges få återstående pannfabriker har haft det svårt med produktutvecklingen sörjer vi alla.

Den nya pannorna var en besvikelse för en del och brännarstyrningen fortsätter man envist med.
Roster och brännarrör förbättrades först när bättre piratdelar dök upp.
Inte ens den krånglande skruven till tändelementet som ofta lossnar har man orkat åtgärda under alla år.

Allt tyder på ett företag styrt av kostymkillar utan teknikförankring.
Nu förstärker man det intrycket genom att kasta bort pengar på en microsoftlösning.
http://www.infocube.se/nyheter/2011/10/ ... ystem.aspx

Ja stackars anställda som säkert gör ett bra jobb.

"Värmebaronen har idag svårt att få en helhetsbild över sina kunder".
Är väl helt gratis för kostymkillarna att läsa på detta forum och se vad som är akut att åtgärda.

[GoForIt Pellets]

Det var en negativ bild av det hela Torsten..

Som innehavare av deras panna och brännare känner jag inte det du beskriver, och upplever mina kontakter med dem som väldigt proffsiga. För oss har de alltid ställt upp, trots en felaktig installation av en kass installatör.

Att de inte tidigare har haft ett CRM-system som stöd på sälj- och marknadssidan visar nog mer att det är ett företag som kanske inte alltid ligger i framkant på nya datorstödda lösningar. Det är de på intet sätt ensamma om. Någon större investering i sammanhanget handlar det inte heller om. Då är nog ex. deras rörlaser, i storlek med ett pendeltåg (där tillverkas t ex brännarröret) betydligt intressantare..

Att det samma skulle gälla även produktutveckling håller jag inte heller med om. Bl.a. har de ju numera lösningar även för solvärme och kombinationer. Det visar ju också de lösningar som går på export.

Däremot måste man ju inse att just segmentet pellets har stagnerat sedan rushen i början på 2000-talet. Därför kan man idag inte lägga samma utvecklingskostnader på produkterna.