Vem betalar spricka i brännarröret??

[*PeterS*]

Lite återkoppling ifall det är någon mer här i likhet med mig som har "försäkringsalternativet" som enda chans då garantitiden gått ut för brännaren.
Har idag fått besked att försäkringsbolaget (SalusAnsvar) tar på sig hela reparationskostnaden som leverantören föreslagit (24245kr). Inga krusiduller här inte, utan snabba puckar och raka besked. Något man inte är van vid i den här soppan…

[Dave]

Hallå Flame mfl.

Fick ett mailsvar i veckan, vet inte hur jag skall tolka det, men ett hembesök väntar och jag skall inte bli"besviken"...har upprepat vad jag anser vara det enda alternativet- byte av kammare ! Kan KANSKEtänka mig att få ett skriftligt dokument där det står rekl.datum och att ett byte görs, på garantin , vid defenitiv skada.

Det skall bli intressant och se vad det är de har att komma med, har ett öppet sinne
Det jag hoppas är att det har tagit till sig av kritiken och att de nu tar tag i problemet, fast på mailet förstod han inte min oro och tyckte att jag överreagerade och att flera på forumet hade skrivklåda och vaga i informationen Han läser Era inlägg...


MVH// Dave

[eldaren]

Hallå PeterS

Kan du förklara lite närmare hur du gick till väga. Fick du en rep.-rapport eller något liknande som du skickade till försäkringsbolaget. Av vem fick du i så fall "rapporten".
Tacksam för svar.

[*PeterS*]

Hej eldaren,
Kontaktade försäkringsbolaget som skickade ut en rep.rapportsblankett som jag skickade vidare till FAMAC att fylla i. Skickade in rapporten till försäkringsbolaget i måndags och fick tillbaka den godkänd idag. Anders på FAMAC har redan skrivit en beskrivning av problemet som han bifogar rapporten så den biten gick också snabbt.

När installerades din brännare?

Ciao,
Peter

[Rayyan]

Lite återkoppling ifall det är någon mer här i likhet med mig som har "försäkringsalternativet" som enda chans då garantitiden gått ut för brännaren.
Har idag fått besked att försäkringsbolaget (SalusAnsvar) tar på sig hela reparationskostnaden som leverantören föreslagit (24245kr)

Intressant.
Hela min brännarinstallation kostade < 14 000.

[eldaren]

Tack för svaret Peter.
Samma år som din, Juli 2004.

[*PeterS*]

Intressant.
Hela min brännarinstallation kostade < 14 000.

Ja och nyvärdet på min brännarinstallation är satt till 48.500...
I all välmening, tycker inte det är relevant att starta en prisjämförelse mellan olika installationer i den här strängen.

[Rayyan]

Jag menade inte så.

Keep it simple.
Köp ny om det krånglar för mycket.

[Anders.s]

Lite återkoppling ifall det är någon mer här i likhet med mig som har "försäkringsalternativet" som enda chans då garantitiden gått ut för brännaren

Det ska tillverkas en serie brännkammare för att tillgodose reservdelsbehovet. Prisindikationen jag fick är MYCKET lägre än "försäkringsalternativet" från Garpenberg.
Så om man har en i övrigt fungerande brännare så finns bra alternativ för att lösa problemet med brännkammaren. Mitt förslag är att man kontaktar Tunab i Älvsjö för mer information.

[Dave]

Hej Anders!

Kanske beror priskillnaden på att du fick en brännkammare av tidigare mod.? Peters kammare är en "ny"kontruktion och med en ny styrenhet.

Vill bara inflika detta, tycker priset är ett skämt,så jag försvarar inte prissättning eller för den delen tillvägagångsätt/ konsumen / produktansvar.

MVH// Dave

[Anders.s]

Kanske beror priskillnaden på att du fick en brännkammare av tidigare mod.? Peters kammare är en "ny"kontruktion och med en ny styrenhet

Hur Energiekonomens (i Garpenberg) brännkammare ser ut vet inte jag. Har någon annan sett den? Daremot vet jag att den brännkammare som Tunab i älvsjö levererar nu är helt omarbetad jämfört med hur den såg ut från början. Den har numera en lite mer traditionell utformning och är lika vid hela vägen. Om den nu kommer att hålla bättre än orginalutförandet får väl tiden utvisa. Men den har väl varit i drift hos några användare en tid nu, så återkom gärna med rapporter om hur den fungerar ni som har den.
Vad jag däremot inte har förstått är varför man ska byta styrdator? I alla fall min styrdator har fungerat helt perfekt. Kräver den nya brännkammaren nya parametrar så borde det väl räcka med ny programvara i den befintliga styrdatorn? Det kanske finns andra föklaringar, men i mina ögon verka det hela vara lite bluff.

[larbo5]

Hej!

Har inte hört något trots mer än en vecka sedan min skriftliga reklamation.
Det är MYCKET intressant att SalusAnsvar valt att täcka kostnaden när garatitiden gått ut. Jag har nämligen samma bolag. Min handläggare ville INTE ersätta skadan eftersom min garanti fortfarande gäller. Detta tycker jag är ett bra argument att plocka fram i debatten för alla oss som har en brännare under 3 år. Jag kan inte få det till något annat än att då får säljaren ta sitt garantiansvar. Det är ju inte rimligt att vi med nya brännare skall komma i sämre läge än de med äldre installationer.

[eldaren]

En annan aspekt är, hur länge kommer de här företagen att finnas kvar. Vad jag vet, så är Famacs ägare i pensionsåldern. Det är enkelt för honom att avveckla företaget och gå i pension. Då slipper han alla garantiåtaganden.
Sedan kan man fråga sig, hur länge de tillverkande företagen kommer att finnas kvar. Försäljningen av nya brännare går säkert dåligt. Och inte kan jag tänka mig att ombyggnad av de gamla är någon större framgång. Då är frågan om det inte är bättre att skaffa sig en ny brännare av annat märke.
Bara lite funderingar från min sida, men ändå något att tänka på.

[Dave]

Hallå där!

Inget nytt? Tycker det är oroväckande tyst från detta inlägg?!? Själv väntar jag besök av Famac, när vet jag ej, men vi får se om det är någon revolotionerande de har att erbjuda...

Hör av er om ni har fått BESÖK .


Mvh// Dave

[eldaren]

Om du har Famac som leverantör, så kan jag tala av egen erfarenhet att han är specialist på att fördröja saker och ting. Hans standardsvar är, att han kommer ut och skall kolla på problemet. Sen händer det inget mer. Det är bara att ligga på som f-n.