Drygt 1 år efter installation verkar det äntligen fungera

[Mango]

Dett är en kort beskrivning av vad jag har haft för problem. Jag vill inte varna andra för att köra/byta till pellets men dubbelkolla gärna kompetensen på vald installatör. Vill ni veta vilken installatör får ny skicka privat meddelande då jag inte tror att det är lämpligt att hänga ut en firma offentligt trots att det har kostat mig mycket tid och pengar.

- Första installation jan 06.
- Installationen: Termometer felaktigt monterad med skrapmärken i pannan och så böjd att den till slut gick sönder. Montage kätting i tak felaktig och fel lutning på matarrör. Matning pellets ojämn. Matarskruven nedtryckt så att stora skumplastbitar lossnat och delvis täppt till matningen.
- Feb 06 Driftsproblem med stopp och återkommande injusteringar.
- Slutet feb. Fortfarande driftproblem. Kretskort och fotocell byts ut. Står still i flera veckor. Kallt som fasen ute och pannan går på el.

- Mars-Maj 06 Fortfarande fel. Olika felsignaler hela tiden. Går mellan 2 och 4 dagar. Ibland misslyckad start, ibland för hög omg.temp. Nästan alltid oförbr pellets kvar på rostret. Pellets matar ofta på upp i fallrör. Olustigt vid flera tillf då pellets brunnit uppe i fallrör med rök i källaren. Letar fel hela tiden. Misstänker lite luft in, lite luft ut (80mm insatsrör), felaktig pellets, trång panna (CTC 1100), etc, etc.

- Sommaruppehåll maj-sep. Lugnt och skönt. Tuffar på på el.

- Okt-dec 06. 19 stopp på 3 månader. Har flera kontakter med Värmebaronen som försöker hjälpa. Har sotaren hemma några gånger då brännaren sotar mycket.

- Jan -07. Har under en tid börja misstänka elfel då pannan vid ett par tillfällen varit helt spänningslös. Stephan på VB tror att brännaren är felaktigt installerad. Aaargh!

- Det tar 3 veckor för installatören att komma och leta elfel. Står still hela tiden och det börjar bli kostsamt. Tvingas påpeka att jag tar det vidare till ARN om inget händer. Installatör hittar fel. Brännaren felaktigt kopplad före panntermostat. Jag trodde inte att en installatör kunde göra ett så allvarligt fel så jag har hela tiden trott att det berott på ngt annat. Firman ifrågasätter ändå om detta har lett till störningarna. Doh! Brännaren är nu rejält skadad av alla stopp. Sten sprucken och trasig, roster ser ut som fasen, inre brännarrör har sprickor i bakgaveln mm. Efter en vecka till är brännaren ominstallerdad och skadade delar utbytta. Tempgivare i fallrör också utbytt. Nu borde väl allt fungera? Icke. Stannar 15 min efter att installatören åkt.

- Pannan stoppar nu för för hög panntemp och pannans överhettningsskydd löser ut. Testar ett par ggr men samma resultat.

- Installatören tillbaka efter några dagar och byter tillbaka till den gamla tempgivaren. Nu stannar brännaren när pannan är 88 grader. (Borde vara kring 80). Han åker igen då han tycker att det är ok. Jag letar själv fel igen och tempgivaren var inte riktigt placerad i fallröret. Första gången antagligen ovanför isoleringen och andra gången felaktigt placerad. Jag gör om.

- Mitten mars 07. Nu har det gått 10 dagar utan stopp. Jippi!

Jag har ingen tidigare kunskap om installation eller drift av värmeanläggning. I mitt tycke ska installatören ansvara för att allt driftas igång så att det fungerar. Det är ju lite därför man kostsamt anlitar en proffesionell firma. Många gånger har jag inte vetat om jag ska skratta, gråta eller vara förbannad. Om jag anlitet annan firma för att feta fel eller om jag gjort det själv säger VB att jag inte kan räkna med att garantier etc gäller. Jag har pratat med flera sotare och murare och nästan bytt ut insatsrör i skorsten för ytterligare 10 kkr.
Som ni kanske förstår har jag utelämnat en hel del men försökt visa lite vad okunskap hos installatören kan ställa till med.

Jag måste slutligen påpeka att Värmebaronen har varit korrekta och hela tiden försökt hjälpa till.

Hälsn. en numera luttrad
/ Mango

[Voxac30]

Hade jag varit du så hade jag hängt ut den klåparen till installatör direkt.... Det är såna "lycksökare" som fördärvar för dom seriösa firmorna...

Hoppas nu verkligen att du ordning på det för det låter som en dröm man inte vill vara i....
Hoppas oxå att du får rejält med kompensation....

[Abbe]

Fullständigt ofattbart...!? Detta spär ju bara på min åsikt att själv är bästa dräng! En fastbränslepanna samt brännare är ju inte som en TV, stoppa i sladden, köra och allt fungerar i alla år, utan behöver kontenuerlig service och justering (kanske tom lite fiffiga optimeringar för just de villkoren som gäller i det hus den står) och jag tror nog att det är ett ytterst fåtal "installatörer" som kan/vill pyssla på detta vis...

Men att koppla en VikingBio så termostaten helt bryter strömmen...är man inte ens läskunnig!?
mvh
Abbe

[GoForIt Pellets]

Jaa....
Vad skall man säga?

Vi var ju tyvärr med om liknande strul när vår anläggning installerades av en installatör som inte kunde sin sak, och inte var det minsta intresserad av att läsa instruktioner eller ringa för hjälp. (Vår anläggning gick 20 dagar, för att stanna en annandag jul. Sedan gick det veckor innan något hände. Rostret felmonterat = bortbränt tändelement)

Det kan inte betonas nog hur viktigt det är att avkräva installatören referenser och refernsanläggningar som de gjort.

Vi vägrade ge installatören full betalning, och jag tycker du skall göra det samma. Samla på dig dina kostnader (inkludera allt och lägg till kostnad för din egna tid) och kräv att de reglerar det. Visar de minsta tendens till att inte vilja samarbeta, så gör en anmälan till ARN direkt. Det skulle förvåna mig mycket om ARN:s utslag inte blir till din favör.

Skicka dessutom ett brev till Värmebaronen, där du sammanfattar din besvikelse. Man bör tillse att denna installatör inte får förnyat förtroende efter denna usla hantering. För Värmebaronens egna rykte, så skulle jag gärna se att de använder egna Goodwill-medel för att kompensera er på något sätt.

[Krister]

Men att koppla en VikingBio så termostaten helt bryter strömmen...är man inte ens läskunnig!?

När jag köpte min brännaren i oktober förra året följde det med en röd arg lapp där det tydligt stod att brännaren inte får kopplas så och att en sådan inkoppling gör garantin ogiltig. Svårt att missa en sådan, följde med en till röd lapp också ang. lutningen på skruven. Men de kanske inte skickade med dessa lappar tidigare.

[GoForIt Pellets]

Men att koppla en VikingBio så termostaten helt bryter strömmen...är man inte ens läskunnig!?

När jag köpte min brännaren i oktober förra året följde det med en röd arg lapp där det tydligt stod att brännaren inte får kopplas så och att en sådan inkoppling gör garantin ogiltig. Svårt att missa en sådan, följde med en till röd lapp också ang. lutningen på skruven. Men de kanske inte skickade med dessa lappar tidigare.

Jodå!!
Det fanns fullt av varningslappar och instruktioner när vår brännare installerades också. Vi hittade dem i soporna. Men ger man bara f-n i allt, och har som största intresse att kunna dra så fort som möjligt så..

[Krister]

Jodå!!
Det fanns fullt av varningslappar och instruktioner när vår brännare installerades också. Vi hittade dem i soporna. Men ger man bara f-n i allt, och har som största intresse att kunna dra så fort som möjligt så..

Man kanske ska vara glad att man installerad själv. Själv fick jag tag på manualen i PDF format långt innan jag köpte brännaren och med hjälp av folk här i forumet hade jag rett ut alla frågetecken innan det var dags att installera. Installationen tog en fredagkväll och förutom ett kretskortshaveri så har alla stopp berott på det mänskliga faktorn, dvs inte fyllt på förrådet i tid.

[Mango]

Hoppas oxå att du får rejält med kompensation....

De har varken erkänt/sagt att det har ngt med deras handlande att göra eller på något sätt bett om ursäkt. Snarare återkommande antytt att de inte har gjort ngt fel och problem berott på felaktigheter på produkterna från VB.
Jag tror inte jag orkar processa mot tomtarna.

/ Mango

[tricky_dicky]

Köpte hela kit:et på postorder. Modifierade pannlucka på "omöjlig" panna. Installerade brännare, distans, draglucka, skruv, förråd och el själv enligt manualen. Jag är dock läskunning till skillnad från andra.

Jag är konstorsråtta med NOLL erfarenhet!

Fungerade klockrent på första försöket och har snurrat sedan oktober 06. Har försökt få tag i en kille med mätutrustning för att optimera förbränningen men yrkes miffos blir så lacka när dem gått miste om att parasitera en kontorsråtta så dem vägrar göra småjobb. Jag har en lång lista på olika yrkes miffos som beter sig så. Gör som jag och några procent till, var ärliga och hjälp era samhällsbröder genom att skatta. Dela med er, det gör jag. Lita inte på någon, alla försöker bara lura dig. Trust me, I know.

/The Winner takes it all

[alm]

Kan bara hålla med tricky_dicky. Kallar mig väl iof inte för kontorsråtta utan tidigare erfarenhet, men som sagt - hur svårt är det att läsa innantill.

[SMOKIE]

SKRÄMMANDE
Låter som en kompis som hade ett hus med ctc1100-02 och VB-04(flyttat).
Instalatören sa till kompisen "har jobbat inom rörbranschen innan du var född".
Ändå blandade Han ihop faskoppling vs. brännarstyrning och han lyckades även med konsstycket
att få till det så att brännaren slocknade när Lyset över arbetsbänken släcktes.
Det var så Jag fick reda på spektaklet ovan,pga att kompisen ville ha hjälp med att få ljuset att fungera över arbetsbänken,
det funkade inte längre med att göra som instalatören rekomenderat nämligen HÖR OCH HÄPNA släck genom att skruva lös glödlampan.
Det hade han redan bekantat sig med och det funkade bra för honom.

[micke_932]

Det är bara att godta att ska du ha hem en installatör av något så kolla upp denne först, referenser, kompisar som nyttjat samma installatör osv så att du vet vad du betalar för, att släppa in en villt främmande installatör som jag inte vet något om oavsett vad det gäller skulle i alla fall aldrig jag göra.

[SMOKIE]

Ja det bästa är nog att använda sig av en lokal instalatör som GÄRNA VISAR TIDIGARE instalationer och även svarar i telefon på obekväma tider.