En fantastisk historia

GoForIt Pellets · Inlägg av **GoForIt Pellets** » mån 05 nov, 2007 20:55

Självfallet så skall man ju anpsaa ordvalet oavsett (alternativt inte svara alls..).

Det är ju lite märkligt att kille nr 1 hos Neova ber dig ringa en annan snubbe inom företaget, som uppenbarligen inte hade lösningen på problemet och uppenbarligen defintivt inte var i tjänst..

Jesper@Fordson · Inlägg av **Jesper@Fordson** » ons 07 nov, 2007 18:35

Tobben · Inlägg av **Tobben** » ons 07 nov, 2007 19:17

Leverantörerna borde lära sig att en väl omhändertagen kund vid reklamationer är oftast den bästa reklamen man kan få.

lennart wiklund · Inlägg av **lennart wiklund** » tor 08 nov, 2007 10:10

Ja,visst är det jävligt konstigt.....
Arbetar själv både som taxiförare samt lite inom butik.EN sak är LAG.
Kunden har alltid rätt!!!!!!
En nöjd kund är en Mycket bra kund!
Har du kund som blir väl bemött samt servad,Ja då vet kanske 10-20 andra människor detta.Har du en missnöjd kund,Då vet ALLA detta.
Hur kan man bete sig som denna människa gjort mot dej när du ringde honom en Lördag????För mej helt obegripligt.
Hoppas det går bra för dej nu,dock tycker jag att du skulle ha skriftligt på denna reklammation du blivit nu lovad!

Nu tror jag dock att denne Ebbe Johansson vet vad kundrelationer är.

lennart

Pelletsheat · Inlägg av **Pelletsheat** » tor 08 nov, 2007 18:26

Helt sjuk historia

Nej jag skulle slå på elpatron och gärna höja några grader extra inomhus och kräva dom på pengarna för strömmen man blir ju förbannad så man skakar av snubbens uttalande !!!!

snillet · Inlägg av **snillet** » fre 09 nov, 2007 23:44

En kvalitetsansvarig skall ju kunna hantera ett sånt ärende, inte alla företag som har separata tjänster för kvalité/reklamationer inte.

Det viktigaste är ju att kunden får ett besked, sedan om det som i det här fallet blivit så att kunden lidit direkt skada så blir det ju extra viktigt att hantera det snabbt.

KAN SJÄLV ? · Inlägg av **KAN SJÄLV ?** » sön 18 nov, 2007 18:52

Hur gick det för dig?
Är brännaren lagad och igång ?

Jesper@Fordson · Inlägg av **Jesper@Fordson** » lör 24 nov, 2007 14:53

luppg · Inlägg av **luppg** » lör 24 nov, 2007 22:38

Det var ju bland det värsta man hört... när man har kontakt med sånna där företag då önskar man ju verkligen att telefonen automatiskt kunde spara ner en kopia av samtalet, sånna där bolag borde ju klämmas åt så mycket det bara går, har aldrig handlat av dom och tänker då verkligen inte göra det efter jag hört det här... Hoppas du får nån kompensation till slut...